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커스텀 케이스는 기종, 케이스 타입, 업로드 이미지가 정확히 선택되어야 제작이 가능합니다. 미리보기에서 저장된 위치와 회전값이 실제 제작 기준으로 사용됩니다.

일반 상품과 커스텀 상품을 함께 주문하는 경우 제작 일정에 따라 전체 출고일이 달라질 수 있습니다.

커스텀 상품은 주문 확정 후 순차 제작되며, 일반적으로 영업일 기준 2~5일 내 제작이 진행됩니다. 성수기나 프로모션 기간에는 일정이 더 소요될 수 있습니다.

배송 시작 후 운송장 정보는 마이페이지 또는 주문 조회를 통해 확인할 수 있으며, 배송사 사정에 따라 실제 수령일은 차이가 있을 수 있습니다.

제품 수령 후 하자 또는 오배송이 확인되면 개봉 직후 사진과 함께 고객센터로 문의해 주세요. 확인 후 재제작 또는 환불 절차를 도와드립니다.

사용자 이미지의 해상도, 색상 프로파일, 투명 배경 여부에 따라 최종 표현이 달라질 수 있으므로, 가능한 고해상도 원본 사용을 권장합니다.